Produits standard :

Période de retour - 31 jours

Produits personnalisés :

Miminhos Rita Catita se réserve le droit de ne pas accepter le retour des articles achetés parce qu'il s'agit de produits festifs.
Les retours, annulations et remboursements ne s'appliquent pas aux biens personnalisés, une situation prévue par la loi. Les informations relatives au droit de résiliation du consommateur (client privé) sont décrites en détail dans le décret-loi 143/2001 et le décret-loi 82/2008.

Les articles personnalisés sont : tous les produits dont la base a été modifiée, c'est-à-dire les articles portant une étiquette avec un nom, une date ou d'autres informations, les produits imprimés, les produits gravés ou les produits avec une décoration spécifique.

Dans les deux cas, les produits endommagés par le transport seront acceptés comme retour.

Ce qu'il faut faire au moment de l'accouchement :

Si vous constatez que l'emballage du ou des produits est endommagé ou ouvert au moment de la livraison, vous pouvez accepter la réception de la commande avec l'emballage dans les conditions décrites ci-dessus, mais vous devez mentionner ce fait sur la lettre de voiture correspondante afin de renoncer à toute responsabilité pour les dommages constatés après le déballage du ou des produits.

Dans les 24 heures, vous devez nous contacter en utilisant le formulaire de contact pour nous informer du problème.

Période de retour - 31 jours

Remboursement :

Délai de remboursement du montant payé - 15 jours par virement bancaire. Veuillez indiquer l'IBAN par courriel.