Informationen zum Unternehmen

Name des Unternehmens: LEGENDAKATITA - Convites de Lembranças Unipessoal, lda.

NIPC: PT 513005463

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1 - Verarbeitungs- und Lieferbedingungen

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Ladengeschäft unter den folgenden Adressen abholen, ohne dass Ihnen Transportkosten entstehen:

Sankt-Mamede-Straße 1011
4745-456 S. Mamede Coronado

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.30 Uhr bis 18.30 Uhr

Oder per Kurier oder CTT, mit zusätzlichen Transportkosten (die je nach Gewicht und Volumen Ihrer Bestellung und der Zieladresse festgelegt werden), diese Kosten werden dem Kunden mitgeteilt, nachdem wir die Bestellung erhalten haben.

Die Bearbeitungs-/Erfüllungszeit für Aufträge beträgt zwischen 3 Tagen und 4 Wochen. (für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um die geschätzte Zeit für Ihre Bestellung zu erfahren). Der Transport erfolgt innerhalb von 24/48 Stunden auf dem portugiesischen Festland. Die Auslieferung erfolgt zwischen 9 und 19 Uhr.
Lieferung an Werktagen von Montag bis Freitag.
Bei Überschreitung der vereinbarten Lieferzeiten aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, besteht kein Anspruch auf Entschädigung zu Gunsten des Kunden.

2 - Preispolitik

Die auf der Website und im Online-Shop von miminhosritacatita.com angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

3 - Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt immer im Voraus per Banküberweisung, per ATM-Referenz, per MBway oder per Kreditkarte.

4 - Versand

Für jedes Produkt in unserem Online-Shop fallen Versandkosten an, die von der Menge in Ihrem Warenkorb und der Lieferzone abhängen, in die Ihre Bestellung versandt werden soll. Nach Eingabe Ihrer Adresse im Warenkorb oder beim Abschließen Ihrer Bestellung werden die Versandkosten anhand der oben genannten Parameter berechnet. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit per Whatsapp kontaktieren (swagatgrocery.com)

- Auf dem portugiesischen Festland erfolgt der Versand per CTT oder Spediteur - 24 bis 48 Stunden;
- Portugal Inseln Versand per CTT: 5 bis 10 Tage;
- Internationale Zustellung über CTT: 5 bis 10 Tage;

Sie können Ihre Bestellung direkt in unserem Geschäft unter der folgenden Adresse versandkostenfrei abholen:

Sankt-Mamede-Straße 1011
4745-456 S. Mamede Coronado

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.30 Uhr bis 18.30 Uhr

5 - Rücksendungen

Miminhos Rita Catita behält sich das Recht vor, gekaufte Artikel nicht zurückzunehmen, da es sich um Festtagsartikel handelt.
Rücksendungen, Stornierungen oder Rückerstattungen gelten nicht für personalisierte Waren, was gesetzlich vorgesehen ist. Die Informationen über das Widerrufsrecht des Verbrauchers (Privatkunden) sind in der Gesetzesverordnung 143/2001 und der Gesetzesverordnung 82/2008 ausführlich beschrieben.

Nur Produkte, die durch den Transport beschädigt wurden, werden als Rückgabe akzeptiert.

Was ist zum Zeitpunkt der Lieferung zu tun?

Wenn Sie feststellen, dass die Verpackung der Ware(n) zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt oder offen ist, können Sie die Bestellung mit der Verpackung unter den oben beschriebenen Bedingungen annehmen, müssen diese Tatsache jedoch auf dem entsprechenden Frachtbrief vermerken, um sich von der Verantwortung für Schäden freizuzeichnen, die nach dem Auspacken der Ware(n) festgestellt werden.

Innerhalb von 24 Stunden müssen Sie sich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen, um uns das Problem mitzuteilen.

Personalisierte Artikel sind: alle Produkte, deren Grundfläche verändert wurde, d.h. Artikel mit Etiketten mit Namen, Datum oder anderen Informationen, bedruckte Produkte, gravierte Produkte oder Produkte mit einer bestimmten Dekoration.

Frist für die Rückzahlung des gezahlten Betrags - 15 Tage per Banküberweisung. Bitte geben Sie die IBAN per E-Mail an.

6 - Stornierungspolitik

Wenn die Bestellung keine personalisierten Produkte enthält, kann sie storniert werden, indem Sie eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung senden (bevor sie gesendet wird). Bei der Stornierung von Bestellungen nach der Übersendung von Mustern (auch wenn diese nicht genehmigt wurden) wird eine Gebühr von 35 € erhoben. Bei Bestellungen mit einem geringeren Wert besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Der gezahlte Betrag wird innerhalb von 15 Tagen per Banküberweisung zurückerstattet. Bitte geben Sie die IBAN per E-Mail an.

7 - Alternative Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten

Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit kann der Verbraucher die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter https://webgate.ec.europa.eu/odr. Für weitere Informationen über die Plattform siehe http://cec.consumidor.pt/topicos1/resolucao-de-conflitos-/resolucao-de-litigios-em-linha.aspx. Informationen über registrierte Einrichtungen zur alternativen Streitbeilegung finden Sie auf dem Verbraucherportal unter www.consumidor.pt

8 - Rechnungsstellung

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, stellen wir Ihnen eine Rechnung aus. Wenn Sie möchten, dass Ihre Rechnung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer enthält, geben Sie dies bitte zum Zeitpunkt des Kaufs an.