{"id":6223,"date":"2019-03-04T11:27:59","date_gmt":"2019-03-04T11:27:59","guid":{"rendered":"https:\/\/miminhosritacatita.com\/?page_id=6223"},"modified":"2026-05-11T11:29:17","modified_gmt":"2026-05-11T11:29:17","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miminhosritacatita.com\/pt\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"

Perguntas Frequentes <\/strong><\/h2>\n

Como efetuar uma encomenda?<\/strong><\/h2>\n

Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel efetuar a sua encomenda em loja, pode efetua-la por email, whatsapp ou redes sociais. Todas as encomendas devem ficar registadas por escrito para que fique comprovada a inten\u00e7\u00e3o do cliente em adquirir os artigos e criar um registo de encomenda.\u00a0 N\u00e3o aceitamos encomendas por telefone.<\/strong><\/p>\n

O prazo de resposta aos emails usualmente \u00e9 de 2 a 24h. Caso tenha mais urg\u00eancia na resposta, solicitamos que nos contacte por telefone.<\/p>\n

O email deve conter: <\/strong>– Nome<\/strong> – Morada de factura\u00e7\u00e3o<\/strong> – Morada de envio<\/strong> (caso seja diferente) – Telefone\/telem\u00f3vel<\/strong> – Nif para a fatura<\/strong> – Refer\u00eancias dos artigos<\/strong> pretendidos ou imagens dos mesmos e op\u00e7\u00f5es personalizadas no caso de serem pretendidas (por ex.: altera\u00e7\u00f5es de cor, tamanho, etc) – Quantidade pretendida <\/strong>de cada artigo<\/p>\n

Qual o Pre\u00e7o do seu servi\u00e7o? – Perguntas Frequentes<\/strong><\/h2>\n

O Pre\u00e7o de cada um dos nossos produtos est\u00e1 na descri\u00e7\u00e3o associada \u00e0 respetiva imagem.<\/p>\n

Possui um catalogo predefinido? \u00c9 poss\u00edvel fazer convites personalizados?<\/strong><\/h2>\n

Os nossos cat\u00e1logos predefinidos s\u00e3o o nosso site e facebook. Temos tamb\u00e9m uma grande variedade de modelos expostos na nossa loja.
Sim \u00e9 poss\u00edvel fazer convites e decora\u00e7\u00f5es totalmente personalizadas.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel efetuar o pagamento da minha encomenda contra-reembolso?<\/strong><\/h2>\n

N\u00e3o efetuamos envios \u00e0 cobran\u00e7a. Todas as encomendas dever\u00e3o ser pagas no ato de encomenda, s\u00f3 ap\u00f3s boa rece\u00e7\u00e3o do pagamento avan\u00e7amos com a produ\u00e7\u00e3o.
Em alguns casos (como convites) poderemos facilitar o pagamento de 50% no ato de encomenda e os restantes 50% quando a encomenda estiver pronta para envio. A encomenda s\u00f3 ser\u00e1 expedida ap\u00f3s boa rece\u00e7\u00e3o da totalidade do pagamento.<\/p>\n

Qual o prazo de entrega da minha encomenda? <\/strong>– Perguntas Frequentes<\/strong><\/h2>\n

O prazo de entrega das encomendas varia de acordo com os artigos encomendados. Geralmente varia de 3 a 15 dias<\/strong>, excecionalmente poder\u00e1 alongar-se at\u00e9 1 m\u00eas. Em caso de maior urg\u00eancia, solicitamos que nos contacte no sentido tratarmos a sua encomenda como urgente (se poss\u00edvel) ou de tentarmos em conjunto encontrar outra solu\u00e7\u00e3o ou sugest\u00e3o. Este prazo conta apenas a partir do momento em que recebemos o pagamento e as maquetes necess\u00e1rias \u00e0 encomenda est\u00e3o aprovadas.<\/p>\n

Vivo noutro Pa\u00eds, fazem envios internacionais? Qual o prazo de entrega?<\/strong><\/h2>\n

Sim, enviamos para qualquer Pa\u00eds. Para calcular o prazo de entrega dever\u00e1 adicionar ao tempo normal de entrega mais cerca de 10 a 15 dias \u00fateis de tempo de tr\u00e2nsito.<\/p>\n

O pre\u00e7o dos convites inclui a Impress\u00e3o? <\/strong>– Perguntas Frequentes<\/strong><\/h2>\n

Sim, o pre\u00e7o dos convites inclui a impress\u00e3o, conforme ilustra a respetiva imagem. Todos os pre\u00e7os indicados j\u00e1 incluem o iva \u00e1 taxa legal em vigor.<\/p>\n

O valor dos produtos j\u00e1 inclui os portes de envio? <\/strong>Qual o valor dos portes de envio para a minha encomenda (Nacional \/ Internacional)?<\/strong><\/h2>\n

N\u00e3o, o valor dos produtos n\u00e3o inclui os portes de envio. Os portes de envio dependem do peso e volume da sua encomenda, se pretender contacte-nos detalhando o que pretende encomendar e pe\u00e7a or\u00e7amento para os portes de envio. Indique sempre a morada de destino do envio.<\/p>\n

Poder\u00e1 levantar a sua encomenda diretamente na nossa loja f\u00edsica, sem custos de transporte, na seguinte morada:<\/p>\n

Rua de S. Mamede, 1011 – 4745-497 S. Mamede Coronado<\/p>\n

Ou por envio atrav\u00e9s de Transportadora ou CTT, com acr\u00e9scimo do custo de transporte (a definir mediante o peso e volume da sua encomenda e morada de destino)<\/p>\n

Para Portugal Continental \u2013 O servi\u00e7o de entrega \u00e9 efetuado em 24h a 42h<\/p>\n

As entregas s\u00e3o feitas entre as 9h a as 19h.<\/p>\n

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“DEVOLU\u00c7\u00d5ES” <\/strong>– Perguntas Frequentes<\/strong><\/h3>\n

A Miminhos Rita Catita reserva-se no direito de n\u00e3o aceitar devolu\u00e7\u00f5es de artigos adquiridos por se tratar de produtos festivos.
As devolu\u00e7\u00f5es, cancelamentos ou reembolsos n\u00e3o se aplicam a bens personalizados, situa\u00e7\u00e3o esta prevista na lei. A informa\u00e7\u00e3o referente ao direito de resolu\u00e7\u00e3o do contrato por parte do consumidor (cliente particular) est\u00e1 descrita detalhadamente no Decreto-Lei n.\u00ba 143\/2001 e Decreto-Lei n.\u00ba 82\/2008.<\/p>\n

Apenas produtos danificados pelo transporte ser\u00e3o aceites como devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que fazer no momento da entrega –<\/b>\u00a0Perguntas Frequentes<\/strong><\/h3>\n

Caso verifique que, no momento da entrega, a embalagem do(s) produto(s) se encontra danificada ou aberta, poder\u00e1 aceitar a rece\u00e7\u00e3o da encomenda com a embalagem nas condi\u00e7\u00f5es descritas anteriormente, mas dever\u00e1 mencionar esse facto na guia de transporte correspondente, de forma a abdicar da responsabilidade de danos verificados ap\u00f3s desembalar os mesmos.<\/p>\n

Nas 24h seguintes dever\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s do email\u00a0geral@<\/a>miminhosritacatita<\/a>.com<\/a>\u00a0a informar o problema.<\/p>\n

Artigos personalizados s\u00e3o:\u00a0<\/b>todos os produtos que tenham a sua base alterada, ou seja, artigos com etiquetas com nome, data ou outra informa\u00e7\u00e3o, produtos impressos, gravados ou com alguma decora\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n

Por fim, veja os nossos Produtos<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em conclus\u00e3o, siga-nos:<\/strong>
Instagram de Casamento<\/a>
Instagram de Batizado<\/a><\/p>\n\n\n

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